سياسة الخصوصية

ما هي سياسة خصوصية FXSharp؟

سياسة خصوصية FXSharp هي بيان عام يوضح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحمايتها عند تفاعل القارئ مع موقع fxsharp.com. وتطبق هذه السياسة على جميع صفحات الموقع، وإصداراته بكل اللغات، وطلبات التواصل المرسلة، وكل حساب يُسجل عبر خطوات التسجيل. والجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات هي الجهة المشغلة لموقع FXSharp، ويمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني [email protected]. وقد صيغت هذه السياسة لتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDDR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، والأنظمة المماثلة لحماية البيانات المطبقة في بلد إقامة القارئ. ويحصل القراء عبر الحدود على الحماية بموجب الإطار الأكثر فائدة لهم فيما يتعلق بأي حق من الحقوق.

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها المنصة؟

يقتصر جمع البيانات الشخصية على ما هو ضروري لتشغيل الموقع، والرد على طلبات التواصل، والحفاظ على النزاهة التحريرية. ونعالج خمس فئات من البيانات.

• بيانات الحساب: عند تسجيل القارئ، تخزن المنصة عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة، وتاريخ إنشاء الحساب، ومعلومات الملف الشخصي الأساسية المقدمة طواعية.
• مراسلات التواصل: الرسائل المرسلة إلى [email protected]، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني للمرسل، ونص الرسالة، والمرفقات، وأي سلسلة ردود لاحقة.
• المحتوى المقدم من المستخدم: التقييمات أو التعليقات أو المراجعات أو الآراء المنشورة طواعية تحت حساب مسجل، بما في ذلك الطابع الزمني ومعرف الحساب المرتبط.
• البيانات التقنية وبيانات السجل: عنوان IP، ووكيل مستخدم المتصفح، ونوع الجهاز، ورابط الإحالة (URL)، والطوابع الزمنية للطلبات، ورموز الأخطاء، وحقول سجل الخادم المماثلة التي ينشئها خادم الويب تلقائياً.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: معرفات ملفات تعريف الارتباط (cookies)، وأحداث مشاهدة الصفحات، ومدة الجلسة، وإشارات التفاعل الإجمالية (راجع قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه).

لا نجمع البيانات الشخصية الحساسة (مثل الحالة الصحية، أو البيانات البيومترية، أو الأصل العرقي، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية، أو التوجه الجنسي، أو العضوية النقابية). كما لا نجمع وثائق الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية؛ فالمنصة ليست وسيطاً خاضعاً للتنظيم ولا تجري إجراءات التحقق من الهوية (KYC).

لماذا تُجمع بياناتك؟

تستند كل عملية معالجة إلى أساس قانوني محدد. وعندما ينطبق أكثر من أساس واحد، نعتمد الأساس الأكثر حماية للقارئ.

• تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR): معالجة بيانات الحساب والمحتوى الذي يرسله المستخدم عندما يسجل القارئ حساباً ويستخدم ميزات الحساب على الموقع.
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR): معالجة مراسلات الاتصال لضمان النزاهة التحريرية والتدقيق، ومعالجة بيانات السجلات التقنية لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام، وإجراء تحليلات مجمعة محدودة لتحسين الموقع.
• الموافقة (المادة 6(1)(a) من GDPR): معالجة ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، وملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تتطلب موافقة مسبقة بموجب قواعد ملفات تعريف الارتباط المعمول بها، وأي اتصالات تسويقية.
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(c) من GDPR): المعالجة المطلوبة للاستجابة للطلبات القانونية من الجهات التنظيمية أو المحاكم أو السلطات المختصة.

مع من نشارك بياناتك؟

لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة تحت أي إطار عمل. وتقتصر مشاركة البيانات على أربع فئات محدودة من المستلمين.

• معالجو البيانات من مقدمي الخدمات: موفرو خدمات الاستضافة، وإرسال البريد الإلكتروني، وشبكة توصيل المحتوى، ومراقبة الأخطاء، والتحليلات الذين يعملون بموجب اتفاقية مكتوبة لمعالجة البيانات. ولا يجوز للمعالجين استخدام البيانات إلا لتقديم الخدمة المتعاقد عليها.
• شبكات الإعلانات السياقية: عند عرض الإعلانات الصورية، قد تضع الشبكة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لاختيار الإعلانات وتحديد عدد مرات الظهور. ويخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط للموافقة ويُكشف عنه في قسم ملفات تعريف الارتباط.
• الجهات القانونية والتنظيمية المستلمة: عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب أمر قانوني ملزم، أو طلب من جهة تنظيمية بموجب القانون المعمول به، أو أمر قضائي في الاختصاص القضائي ذي الصلة.
• الكيان الخلف: عندما يكون الكيان المشغل موضوعاً لعملية اندماج أو استحواذ أو نقل أعمال، يجوز نقل البيانات الشخصية إلى الكيان الخلف بموجب نفس شروط هذه السياسة.

لا تُشارك البيانات الشخصية مطلقاً مع الوسطاء الذين تجري مراجعتهم على الموقع. ولا تُكشف المراسلات التحريرية الخاصة بوسيط معين لهذا الوسيط، كما لا يظهر نشاط حساب القارئ لأي وسيط.

ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتك؟

يتوافق الاحتفاظ بالبيانات مع الغرض من كل نشاط معالجة. فترات الاحتفاظ الافتراضية مدرجة أدناه؛ وقد تُطبق فترات احتفاظ أطول عندما يتطلب ذلك حفظ قانوني، أو نزاع لم يُحل بعد، أو طلب ملزم من جهة تنظيمية.

ما هي ملفات تعريف الارتباط والتحليلات التي يستخدمها الموقع؟

تنقسم ملفات تعريف الارتباط إلى ثلاث فئات وظيفية، وتخضع كل فئة لحالة موافقة منفصلة عندما يتطلب القانون المعمول به الحصول على موافقة مسبقة.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: مطلوبة لتحميل الموقع، وحفظ اختيار اللغة، والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، وتذكر خيارات الموافقة. لا يلزم الحصول على موافقة لهذه الفئة بموجب القواعد القياسية لملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات: تُستخدم لقياس إجمالي مشاهدات الصفحات، ومدة الجلسة، ومسارات التصفح. ولا تُنشأ ملفات تعريف مستخدم يمكن تحديد هويتها. وعندما يتطلب القانون المعمول به الحصول على موافقة مسبقة، لا يتم تحميل هذه الملفات إلا بعد إعطاء الموافقة.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تضعها شبكات الإعلانات السياقية التي تعرض الإعلانات المصورة. تتيح هذه الملفات اختيار الإعلانات وتحديد وتيرة تكرارها، ولا تنقل بيانات الحساب الشخصية إلى المعلنين، وتتطلب موافقة مسبقة بموجب القانون المعمول به.

تظهر لافتة الموافقة عند الزيارة الأولى إذا كانت القوانين المحلية المعمول بها تتطلب ذلك. ويمكن مراجعة الموافقة أو تغييرها أو سحبها في أي وقت من خلال رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل الصفحة.

ما هي حقوق حماية البيانات التي تتمتع بها؟

تنطبق الحقوق الموضحة أدناه على جميع القراء، ويعتمد المسمى الدقيق لكل حق ونطاقه على نظام حماية البيانات المعمول به في الولاية القضائية التابع لها القارئ (GDPR أو UK GDPR أو CCPA أو CPRA أو ما يعادلها).

• حق الوصول: تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة والحصول على نسخة من هذه البيانات.
• حق التصحيح: تعديل البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو: حذف البيانات الشخصية عندما لا يعود أساس المعالجة سارياً.
• حق تقييد المعالجة: إيقاف المعالجة مؤقتاً لحين تسوية نزاع أو التحقق من صحة البيانات.
• حق نقل البيانات: استلام البيانات الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آلياً.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة التي تتم بناءً على مصلحة مشروعة، بما في ذلك إعداد الملفات التعريفية.
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة على أي عملية معالجة تعتمد عليها، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة.
• حق تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف في بلد إقامة القارئ أو في مكان الانتهاك المزعوم.

تُعالج الطلبات خلال المهلة القانونية المعمول بها في الولاية القضائية لمقدم الطلب (عادةً ما تكون 30 يوماً بموجب المادة 12 من GDPR). يرجى إرسال الطلبات إلى [email protected] مع وصف للحق المراد ممارسته، ومعلومات تتيح مطابقة الطلب بالحساب أو المراسلات ذات الصلة، متى كان ذلك ممكناً.

كيف تجري عمليات نقل البيانات الدولية؟

قد تُنقل البيانات الشخصية وتُعالج في بلدان خارج بلد إقامة القارئ، بما في ذلك الولايات القضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. وعندما تخرج البيانات الشخصية من ولاية قضائية تحظى بقرار كفاية معتمد، يخضع النقل لضمانات مناسبة: البنود التعاقدية القياسية (EU SCCs وملحق نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة UK International Data Transfer Addendum)، أو قواعد الشركات الملزمة التي يطبقها معالج البيانات، أو تقييمات أثر النقل التي توثق الحماية القانونية في بلد المقصد. وتقتصر قائمة المستلميين على معالجي البيانات من مقدمي الخدمات الذين يعملون بموجب اتفاقيات مكتوبة لمعالجة البيانات.

كيف تُحمى بياناتك؟

تتوزع تدابير الأمن على مستويات متعددة تشمل استضافة المنصة، والتطبيق، والضوابط التشغيلية. وتُخزن كلمات المرور في شكل رموز مشفرة أحادية الاتجاه (salted hashes)؛ ولا تُخزن كلمات المرور بنصوصها الصريحة، ولا تُسجل في السجلات، ولا تُنقل خارج عملية المصادقة. كما تُشفر الاتصالات بين متصفح القارئ والموقع باستخدام بروتوكول TLS. ويقتصر الوصول الإداري إلى البيانات الفعلية على موظفي العمليات التحريرية المحددين بموجب صلاحيات قائمة على الأدوار. وتُشفر النسخ الاحتياطية الدورية أثناء تخزينها. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني خالٍ من الثغرات تماماً؛ لذا يجب على القراء استخدام كلمات مرور قوية وفريدة، وتفعيل أي ميزات متاحة لحماية الحساب. ويمكن الإبلاغ عن أي حوادث أمنية مشتبه بها إلى [email protected].

معيار الخصوصية في FXSharp

يتلخص معيار الخصوصية في مجموعة بسيطة من القواعد التشغيلية: تُجمع البيانات الشخصية فقط عند الضرورة لتشغيل الموقع أو الرد على طلبات الاتصال، ولا تُباع مطلقاً، ولا تُشارك مع الوسطاء الذين نراجعهم، ويُحتفظ بها فقط للفترة التي يتطلبها الغرض منها، وتُحمى بموجب ضوابط الاستضافة والتطبيقات القياسية، وتُتاح للقارئ عند الطلب بموجب نظام حماية البيانات المعمول به. وتُدار ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) حسب الفئة مع خيار الموافقة المسبقة عندما يقتضي القانون ذلك. وتستخدم عمليات النقل عبر الحدود البنود التعاقدية القياسية أو ضمانات مكافئة. والجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات هي الجهة المشغلة لموقع FXSharp عبر البريد الإلكتروني [email protected]، ويرسل كل طلب من صاحب البيانات، أو شكوى، أو تقرير أمني، أو تغيير في الموافقة إلى هذا البريد الإلكتروني الموحد.

توثق هذه الصفحة ممارسات الخصوصية ولا تشكل نصيحة استثمارية أو توصية بوسطاء أو دعوة للاستثمار. ينطوي تداول الفوركس وعقود الفروقات (CFDs) على مخاطر عالية؛ حيث تخسر ما بين 74% و89% من حسابات مستثمري التجزئة الأموال عند تداول عقود الفروقات، وفقاً للإفصاحات الصادرة عن الوسطاء المرخصين من الفئة الأولى (tier-1). يرجى التحقق من أي ادعاء تنظيمي أو ترخيص مباشرة من السجل الرسمي للجهة التنظيمية المعنية قبل فتح حساب لدى وسيط أو تمويله.

الأسئلة الشائعة

هل يبيع FXSharp بياناتي الشخصية؟

لا. لا تُباع البيانات الشخصية بموجب أي إطار لحماية البيانات، بما في ذلك تعريف "البيع" في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ومفهوم الإفصاح مقابل قيمة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويقتصر مشاركة البيانات على معالجي البيانات من مقدمي الخدمات الذين يعملون بموجب اتفاقيات مكتوبة لمعالجة البيانات، وشبكات الإعلانات السياقية بموجب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، والأوامر التنظيمية أو القضائية القانونية، والكيانات الخلف في حال نقل الأعمال. ولا يتلقى الوسطاء الذين نراجعهم أي بيانات خاصة بالقراء.

كيف يمكنني طلب نسخة من بياناتي أو حذفها؟

أرسل الطلب إلى [email protected]، وحدد الحق الذي ترغب في ممارسته (الوصول، أو التصحيح، أو المحو، أو نقل البيانات، أو تقييد المعالجة، أو الاعتراض، أو سحب الموافقة)، وقدم معلومات كافية لربط الطلب بالحساب أو المراسلات ذات الصلة. نُعالج الطلبات خلال المهلة القانونية المعمول بها في بلدك (عادةً ما تكون 30 يوماً بموجب المادة 12 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR والأنظمة المماثلة).

ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي يستخدمها الموقع؟

قد نستخدم ثلاث فئات من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (لا تتطلب موافقة)، وملفات تعريف الارتباط التحليلية (تتطلب موافقة صريحة عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك)، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية التي تضعها شبكات الإعلانات السياقية (تتطلب موافقة صريحة عندما يقتضي القانون ذلك). يمكنك مراجعة موافقتك أو تغييرها أو سحبها من رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل الصفحة. الفئة الضرورية للغاية مطلوبة لتحميل الموقع وحفظ اللغة وحالة الجلسة.

أين تُخزن بياناتي، وهل تغادر بلدي؟

قد تُعالج البيانات في بلدان خارج بلد إقامة القارئ، بما في ذلك بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. وتتم حماية عمليات النقل الدولي بموجب البنود التعاقدية القياسية، أو ملحق نقل البيانات الدولي الخاص بالمملكة المتحدة (UK International Data Transfer Addendum)، أو ضمانات مماثلة حسب وجهة البيانات. تقتصر قائمة المستلمين على معالجي البيانات من مقدمي الخدمات بموجب اتفاقيات مكتوبة لمعالجة البيانات.

كيف يمكنني تقديم شكوى بشأن طريقة التعامل مع بياناتي؟

يمكنك تقديم الشكاوى مباشرة إلى المنصة عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وسنقدم رداً موضوعياً خلال المهلة القانونية. وبغض النظر عن أي شكوى تُقدم للمنصة، يحق للقراء في الاتحاد الأوروبي، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، والأنظمة المماثلة تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف في بلد الإقامة، أو بلد العمل، أو بلد الانتهاك المزعوم.