Política de privacidad

¿Cuál es la política de privacidad de FXSharp?

La política de privacidad de FXSharp es la declaración pública sobre cómo se recopilan, utilizan, comparten, conservan y protegen los datos personales cuando un lector interactúa con fxsharp.com. Esta política se aplica a todas las páginas del sitio, a todas las versiones de idioma, a cada envío de contacto y a cada cuenta registrada a través del proceso de registro. El responsable del tratamiento de los datos es el operador de FXSharp, con quien se puede contactar en [email protected]. La política se ha redactado para alinearse con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, el GDPR del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la CPRA, así como con los regímenes de protección de datos equivalentes que se apliquen en el lugar de residencia del lector. Los lectores internacionales reciben la protección del marco que les resulte más favorable para cada derecho específico.

¿Qué datos personales recopila la plataforma?

La recopilación de datos personales se limita a lo estrictamente necesario para gestionar el sitio web, responder a las solicitudes de contacto y mantener la integridad editorial. Se procesan cinco categorías de datos.

• Datos de la cuenta: cuando un lector se registra, la plataforma almacena la dirección de correo electrónico, la contraseña cifrada (hash), la fecha de creación de la cuenta y la información básica de perfil facilitada voluntariamente.
• Correspondencia de contacto: mensajes enviados a [email protected], lo que incluye la dirección de correo electrónico del remitente, el cuerpo del mensaje, los archivos adjuntos y cualquier hilo de respuesta posterior.
• Contenido enviado por el usuario: reseñas, comentarios, valoraciones o comentarios publicados voluntariamente bajo una cuenta registrada, incluyendo la marca de tiempo y el identificador de la cuenta vinculada.
• Datos técnicos y de registro: dirección IP, agente de usuario del navegador, tipo de dispositivo, URL de referencia, marcas de tiempo de las solicitudes, códigos de error y campos de registro del servidor similares generados automáticamente por el servidor web.
• Datos de cookies y análisis: identificadores de cookies, eventos de páginas vistas, duración de la sesión y señales de interacción agregadas (consulte la sección de cookies más abajo).

No se recopilan datos personales de categorías sensibles (salud, datos biométricos, origen racial, opiniones políticas, religión, orientación sexual o afiliación sindical). Tampoco se recopilan documentos de identidad emitidos por el gobierno, ya que la plataforma no es un bróker regulado y no realiza procesos de KYC.

¿Por qué se recopilan sus datos?

Cada actividad de tratamiento se fundamenta en una base jurídica específica. Cuando se puede aplicar más de una base, se utiliza la que resulte más protectora para el lector.

• Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD): tratamiento de los datos de la cuenta y del contenido enviado por el usuario cuando el lector ha registrado una cuenta y utiliza las funciones de cuenta del sitio web.
• Interés legítimo (Artículo 6(1)(f) del RGPD): tratamiento de la correspondencia de contacto para garantizar la integridad editorial y realizar auditorías, tratamiento de datos de registros técnicos para la seguridad y prevención de abusos, y análisis agregados limitados para mejorar el sitio web.
• Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD): tratamiento de cookies no esenciales, cookies analíticas que requieren consentimiento explícito (opt-in) según las normas de cookies aplicables y cualquier comunicación de marketing.
• Obligación legal (Artículo 6(1)(c) del RGPD): tratamiento necesario para responder a solicitudes legítimas de reguladores, tribunales o autoridades competentes.

¿Con quién se comparten sus datos?

Los datos personales no se venden a terceros bajo ningún concepto. El intercambio de datos se limita a cuatro categorías de destinatarios.

• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): proveedores de alojamiento, envío de correos electrónicos, redes de distribución de contenido (CDN), supervisión de errores y análisis que actúan bajo un contrato de tratamiento de datos por escrito. Los encargados del tratamiento solo pueden utilizar los datos para prestar el servicio contratado.
• Redes de publicidad contextual: en los casos en que se muestre publicidad gráfica, la red puede instalar sus propias cookies para la selección de anuncios y la limitación de frecuencia. El uso de cookies se rige por el consentimiento y se detalla en la sección de cookies.
• Destinatarios legales y regulatorios: cuando la divulgación sea obligatoria por una orden legal vinculante, la solicitud de un regulador bajo la ley aplicable o una orden judicial en la jurisdicción correspondiente.
• Entidad sucesora: en caso de fusión, adquisición o transferencia de negocio de la entidad operadora, los datos personales podrán transferirse al sucesor bajo las mismas condiciones de esta política.

Nunca compartimos los datos personales con los brókers analizados en el sitio web. No revelamos la correspondencia editorial sobre un bróker específico a dicho bróker, y ningún bróker puede ver la actividad de la cuenta de un lector.

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

El período de conservación se adapta a la finalidad de cada actividad de tratamiento. A continuación se detallan los plazos de conservación predeterminados; no obstante, se podrán aplicar plazos más largos si así lo exige un requerimiento legal, una disputa sin resolver o una solicitud vinculante de un regulador.

¿Qué cookies y análisis utiliza el sitio?

Las cookies se dividen en tres categorías funcionales. Cada categoría se rige por un estado de consentimiento independiente cuando la legislación aplicable exige la aceptación expresa.

• Cookies estrictamente necesarias: son necesarias para cargar el sitio, mantener la selección de idioma, conservar la sesión iniciada y recordar las opciones de consentimiento. Según las normas estándar de cookies, esta categoría no requiere consentimiento.
• Cookies analíticas: se utilizan para medir las visitas a la página de forma agregada, la duración de la sesión y las rutas de navegación. No se crean perfiles de usuario identificables. Cuando la legislación aplicable exige la aceptación expresa, estas cookies solo se cargan tras recibir el consentimiento.
• Cookies publicitarias: las establecen las redes de publicidad contextual donde se muestran anuncios gráficos. Estas cookies permiten seleccionar anuncios y limitar su frecuencia de aparición, no transmiten datos de cuentas personales a los anunciantes y requieren aceptación expresa cuando lo exige la legislación aplicable.

En la primera visita se muestra un banner de consentimiento si la jurisdicción aplicable lo exige. El consentimiento se puede revisar, modificar o retirar en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies situado en el pie de página.

¿Qué derechos de protección de datos tiene?

Los derechos detallados a continuación se aplican a todos los lectores. El nombre exacto y el alcance de cada derecho dependen del régimen de protección de datos aplicable en la jurisdicción del lector (GDPR, UK GDPR, CCPA, CPRA o equivalente).

• Derecho de acceso: confirmación de si se están tratando sus datos personales y una copia de dichos datos.
• Derecho de rectificación: corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: eliminación de los datos personales cuando la base legal para su tratamiento ya no sea aplicable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: suspensión del tratamiento mientras se resuelve una disputa o una reclamación sobre la exactitud de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recepción de los datos personales en un formato de lectura mecánica.
• Derecho de oposición: oposición al tratamiento realizado sobre la base de un interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho a retirar el consentimiento: revocación del consentimiento para cualquier tratamiento basado en este, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación: reclamación ante la autoridad de control del país de residencia del lector o del lugar donde se haya cometido la presunta infracción.

Las solicitudes se procesan dentro del plazo legal aplicable en la jurisdicción del solicitante (habitualmente 30 días según el Artículo 12 del GDPR). Envíe sus solicitudes a [email protected] con una descripción del derecho que desea ejercer y, siempre que sea razonable, la información que permita asociar la solicitud con la cuenta o correspondencia correspondiente.

¿Cómo se gestionan las transferencias internacionales de datos?

Los datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera del país de residencia del lector, lo que incluye jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido. Cuando los datos personales salen de una jurisdicción con una decisión de adecuación reconocida, la transferencia se rige por las salvaguardas adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo (CCT de la UE y el Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido), normas corporativas vinculantes cuando el encargado del tratamiento las aplique, o evaluaciones de impacto de la transferencia que documenten la protección jurídica en el país de destino. La lista de destinatarios se limita a encargados del tratamiento que actúan como proveedores de servicios bajo contratos de procesamiento de datos por escrito.

¿Cómo se protegen sus datos?

Las medidas de seguridad se estructuran en varios niveles que abarcan el alojamiento de la plataforma, la aplicación y los controles operativos. Las contraseñas se almacenan como hashes unidireccionales con sal (salted hashes); las contraseñas en texto plano no se almacenan, no se registran en los historiales ni se transmiten fuera del flujo de autenticación. Las conexiones entre el navegador del lector y el sitio web se cifran mediante TLS. El acceso administrativo a los datos de producción está restringido al personal designado de operaciones editoriales bajo controles basados en roles. Las copias de seguridad periódicas se cifran en reposo. Ningún control de seguridad es infalible; los lectores deben utilizar contraseñas sólidas y únicas, así como activar cualquier función de protección de cuenta disponible. Las sospechas de incidentes de seguridad pueden reportarse a [email protected].

El estándar de privacidad de FXSharp

Nuestro estándar de privacidad se resume en un conjunto sencillo de reglas operativas: los datos personales solo se recopilan cuando es necesario para el funcionamiento del sitio o para responder a solicitudes de contacto; nunca se venden ni se comparten con los brókers analizados; se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir su finalidad; se protegen bajo controles estándar de alojamiento y aplicaciones; y se ponen a disposición del lector que lo solicite según el régimen de protección de datos aplicable. Las cookies se gestionan por categorías, requiriendo el consentimiento explícito (opt-in) cuando la ley así lo exija. Las transferencias transfronterizas utilizan Cláusulas Contractuales Tipo o salvaguardas equivalentes. El responsable del tratamiento de los datos es el operador de FXSharp en [email protected], y cualquier solicitud de derechos de acceso, queja, informe de seguridad o cambio de consentimiento se gestiona a través de esta única bandeja de entrada.

Esta página documenta las prácticas de privacidad y no constituye asesoramiento financiero, recomendación de brókers ni solicitud de inversión. Operar con forex y CFD conlleva un alto riesgo; entre el 74% y el 89% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD, según la información publicada por brókers regulados de primer nivel (tier-1). Verifique cualquier declaración regulatoria o de licencia directamente en el registro oficial del regulador correspondiente antes de abrir o financiar una cuenta con un bróker.

Preguntas frecuentes

¿Vende FXSharp mis datos personales?

No. Los datos personales no se venden bajo ningún marco de protección de datos, lo que incluye la definición de "venta" de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y el concepto de divulgación a cambio de contraprestación del GDPR. El intercambio de datos se limita a encargados del tratamiento que actúan como proveedores de servicios bajo contratos de procesamiento de datos por escrito, redes de publicidad contextual bajo consentimiento de cookies, órdenes judiciales o regulatorias legítimas, y entidades sucesoras en caso de una transferencia comercial. Los brókers analizados no reciben datos de los lectores.

¿Cómo puedo solicitar una copia o la eliminación de mis datos?

Envíe la solicitud a [email protected], identifique el derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición o retirada del consentimiento) y facilite información suficiente para asociar la solicitud con la cuenta o correspondencia correspondiente. Las solicitudes se procesan dentro del plazo legal aplicable en su jurisdicción (habitualmente 30 días según el artículo 12 del GDPR y normativas equivalentes).

¿Qué cookies instala el sitio web?

Se pueden instalar tres categorías de cookies: cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento), cookies de análisis (con opción de aceptación cuando la legislación aplicable lo exija) y cookies publicitarias instaladas por redes de anuncios contextuales (con opción de aceptación cuando la legislación aplicable lo exija). Puede revisar, modificar o retirar su consentimiento desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página. Las cookies estrictamente necesarias son obligatorias para cargar el sitio web y mantener el idioma y el estado de la sesión.

¿Dónde se almacenan mis datos y salen de mi país?

Los datos pueden procesarse en jurisdicciones fuera del país de residencia del lector, incluidas jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. Las transferencias internacionales están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo, el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o salvaguardas equivalentes según el destino. La lista de destinatarios se limita a proveedores de servicios encargados del tratamiento bajo contratos escritos de procesamiento de datos.

¿Cómo puedo presentar una reclamación sobre el tratamiento de mis datos?

Puede presentar una reclamación directamente ante la plataforma en [email protected], y recibirá una respuesta detallada dentro del plazo legal. Con independencia de cualquier reclamación ante la plataforma, los lectores de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y regímenes equivalentes tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.